Ausgebildete und zertifizierte Segway-Techniker

Wir bieten Remote-Video-Support für alle Arten von Ninebot Segway-Elektrorollern und selbstbalancierenden Rollern an. Bitte wählen Sie bei der Reservierung den Rollertyp aus, bei dem Sie Hilfe benötigen.

Ja, Sie können eine technische Supportsitzung buchen, um Ihren Ninebot S, Ninebot S Plus, Ninebot S Max oder Ninebot miniPRO zu reparieren.

Sie können jederzeit eine Support-Sitzung außerhalb der Garantie buchen. Wenn Sie die Garantiefallnummer von Segway erhalten, können wir auch Garantieunterstützung leisten.

Während der Video-Support-Sitzung kann der Techniker das richtige Ersatzteil vorschlagen, das zur Reparatur Ihres Elektrorollers oder selbstbalancierenden Fahrzeugs gekauft werden muss.

Für den ersten Anruf zur Durchführung der Diagnose empfehlen wir die Buchung einer 15-minütigen Sitzung. Wenn Sie dann Hilfe beim Teileaustausch benötigen, empfehlen wir Ihnen, eine 30-minütige oder 45-minütige Sitzung zu buchen.

Wenn Sie während des Anrufs feststellen, dass Sie mehr persönliche Zeit mit dem Techniker benötigen, können Sie die Sitzung verlängern, indem Sie mehr Zeit buchen.

Wenn Sie während der Videounterstützung entscheiden, dass es besser ist, Ihren Elektroroller oder Ihr selbstbalancierendes Fahrzeug zur persönlichen Wartung einzusenden, kann Ihnen unser Techniker ein Servicecenter in Ihrer Nähe empfehlen.