Erreur 36 ou Erreur 37 chez Ninebot Elite

Nous avons reçu plusieurs rapports de personnes ayant acheté Ninebot Elite avec l'ancienne batterie (450 W) sur Internet et avons rencontré l'erreur 36 lors de l'assemblage.

L'erreur 36 ou l'erreur 37 indique que la batterie est totalement vide. Il existe un moyen de « redémarrer » la batterie en la retirant de l'appareil, puis en la reconnectant et en la chargeant pendant 20 à 30 minutes. Vous pouvez essayer de le faire plusieurs fois. Parfois ça marche mais pas toujours.

Si vous rencontrez ces erreurs et que vous avez acheté l'appareil auprès d'un vendeur légitime dans les 6 mois, la batterie est couverte par la garantie et vous devriez recevoir une batterie de remplacement.

Pour minimiser ce type de problèmes, veuillez vérifier auprès du vendeur quand le produit a été reçu du fabricant et si la batterie a été correctement entretenue.

Remarque : ces types d'erreurs ont été signalés uniquement avec Ninebot Elite, pas avec Ninebot PRT Elite Plus et jusqu'à présent uniquement pour les unités importées aux États-Unis en juillet 2015. Bon conseil. Pour maximiser la durée de vie d’une batterie, il est important de la charger au moins une fois tous les 90 jours.

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