Techniciens Segway formés et certifiés

Nous proposons des services d'assistance vidéo à distance pour tous les types de trottinette électriques Ninebot Segway et de gyropodes Ninebot. Veuillez sélectionner le type d'engin pour lequel vous avez besoin d'aide lors de votre réservation.

Oui, vous pouvez réserver une session d'assistance technique pour réparer votre Ninebot S, Ninebot S Plus, Ninebot S Max ou Ninebot miniPRO.

Nous pouvons vous assister si votre appareil est sous garantie, mais cela se limitera à du conseil. Ces sessions sont pour des réparations en dehors du cadre de la garantie.

Au cours de la session d'assistance vidéo, le technicien peut suggérer la bonne pièce de rechange à acheter pour réparer votre appareil.

Pour le premier appel pour faire le diagnostic nous vous recommandons de réserver une séance de 15 minutes. Si vous avez besoin d'aide pour le remplacement de la pièce, nous vous suggérons de réserver une séance de 30 minutes ou 45 minutes.

Si, au cours de l'appel, vous apprenez que vous avez besoin de plus de temps en face-à-face avec le technicien, vous pouvez prolonger la session en achetant plus de temps.

Si, lors de l'assistance vidéo, vous décidez qu'il est préférable d'expédier votre véhicule pour un SAV chez un réparateur, notre technicien peut vous recommander un centre de service partenaire plus proche de chez vous. Cependant, il n'est pas certain qu'il y ait un centre disponible proche de chez vous.