Les produits Ninebot, dont Segway MiniPro, sont couverts contre les défauts de fabrication pour une durée de 1 an, à l'exception de la batterie, du pneu et de la chambre à air. La batterie est couverte pendant 180 jours (si elle est chargée au moins une fois tous les 90 jours). Les pneus et chambres à air sont couverts pour une période de 90 jours. Veuillez vous référer au contrat de garantie fourni avec votre appareil.
La couverture de la garantie dans l'Union européenne peut être plus longue conformément aux lois européennes sur la protection des consommateurs.
Si vous avez besoin d'aide pour une réparation sous garantie, veuillez contacter l'assistance technique Segway au 1-(866)-4SEGWAY. Si vous n'êtes pas satisfait de l'assistance technique que vous recevez, n'hésitez pas à contacter John Erwin (john.erwin@segway.com), un spécialiste de l'assistance technique ou Gene Northam (gene.northam@segway.com), vice-président pour l'assistance technique. .