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Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.
Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés:
Produit avec des signes évidents d'utilisationTout article non dans son état original, est endommagé ou pièces manquantes pour des raisons non dûes à notre erreur.
Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison Nous facturons des frais de réapprovisionnement de 15% sur tous les retours.
Remboursements
Une fois votre déclaration reçue et inspectée, nous vous enverrons un courriel pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou au mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.
Remboursements tardifs ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire à nouveau.
Alors contactez votre compagnie de carte de crédit, il peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement affiché. Contactez ensuite votre banque. Il ya souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@more4motion.eu.
Des échanges
Nous ne remplaçons que les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger pour le même article, envoyez-nous un courriel à info@more4motion.eu
Livraison
Vous serez responsable du paiement de vos frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais de port ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût du retour sera déduit de votre remboursement.
Selon l'endroit où vous vivez, le temps que peut prendre votre produit échangé pour vous atteindre peut varier.
Si vous expédiez des articles de plus de 65 €, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition trackable ou d'acheter une assurance maritime. Nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons votre article renvoyé.
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